إذا لم تزر Petco مطلقًا ، فمن المحتمل أنك رأيت متاجرهم وأنت تقود سيارتك على الطريق السريع. بعد كل شيء ، من الصعب تفويت القط الأزرق والكلب الأحمر من شعارهم.
Petco يشبه إلى حد كبير متاجر منتجات الحيوانات الأليفة للشركات الأخرى. أنها توفر خدمات الاستمالة والتدريب والخدمات البيطرية بأسعار معقولة. تمتلئ ممراتهم بالصفوف على صفوف من طعام الحيوانات الأليفة والمعالجات والشامبو والمرفقات. منذ عام 1999 ، قدموا المزيد والمزيد للجمهور مع الحفاظ على أسعارهم منخفضة.
حسنًا ، أسعارها منخفضة عبر الإنترنت على الأقل. أحد الأسباب التي تجعل الناس يتسوقون في Petco هي خدمة التوصيل المتكرر عبر الإنترنت مع الشحن المجاني. ومع ذلك ، بناءً على التعليقات ، فهي ليست رائعة كما تبدو.
مع ذلك ، دعونا نتسخ أيدينا ونتحدث عن Petco عن كثب.
Petco استعرض
من يصنع منتجات Petco ، وأين تقع؟
يقع المقر الرئيسي لشركة Petco في سان دييغو ، ولكن لديها أكثر من 1500 موقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وبورتوريكو ، والمكسيك. الشركة ليس لديها مصنع محدد. بدلاً من ذلك ، فهم يعملون مع العديد من العلامات التجارية التي لديها شركات تصنيع خاصة بها.
لمن يناسب بيتكو؟
هي الأنسب Petco للأسر ذات الميزانية المحدودة. تقدم شركة Petco العديد من الخدمات ذات الأسعار المعقولة والأرخص من منافستها PetSmart.
من يمكنه العمل بشكل أفضل مع علامة تجارية مختلفة؟
في بعض الأحيان ، لا يكون الأرخص أفضل دائمًا. بعد قراءة المراجعات ، يفضل العديد من العملاء الدفع مقابل الخدمات الأعلى تكلفة مع Petsmart.
مناقشة منتجات بتكو
تقدم Petco العديد من المنتجات للكلاب والقطط والزواحف مثل أغذية الحيوانات الأليفة وفضلات القطط والألعاب والمرفقات.يمكنك أيضًا الدفع مقابل خدمات خاصة مثل العناية الشخصية والتدريب والرعاية البيطرية. في النهاية ، تفتخر Petco بالقدرة على تحمل التكاليف. أنها توفر العديد من الخدمات الصديقة للميزانية لجعل ملكية الحيوانات الأليفة نسيمًا.
سيناقش العديد من العملاء ما إذا كانت Petco صديقة للميزانية حقًا. بصراحة ، هذا يعتمد على ما تشتريه ومكان شرائه. بصرف النظر عن ذلك ، تحاول Petco تسهيل شراء الحيوانات الأليفة والعناية بها من خلال جعل متجرها موقعًا شاملاً.
خدمات استقبال
لا داعي للذعر إذا كنت مقيدًا بالوقت أو نسيت تحديد موعد للعناية بكلبك. تسمح Petco بخدمات مقصورة للعناية الشخصية ولديها أيضًا محطة لغسيل الكلاب ذاتية الخدمة (قد يختلف هذا بناءً على الموقع).
مع خدمتهم ، لديك اختيارك من تنظيف الأسنان ، وتقليم الأظافر ، وتقليم الوجه ، وأكثر من ذلك بكثير. الجانب السلبي الوحيد هو أنك تدخل بالفعل صالون الحلاقة لطلب موعد. لكن في كلتا الحالتين ، فإن خدماتهم ميسورة التكلفة ومريحة.
الخدمات عبر الإنترنت
لمزيد من الراحة ، تقدم Petco بعض الامتيازات عبر الإنترنت للعملاء. يمكنك تسجيل كلبك في دورات تدريبية عبر الإنترنت لتعلم الأوامر الأساسية. يمكنك أيضًا تعيين الطلبات المتكررة للعناصر المفضلة والحصول على شحن مجاني على الطلبات بقيمة 35 دولارًا أو أكثر.
الجانب السلبي هو خدمة العملاء عبر الإنترنت. أبلغ العديد من عملاء Petco عن تجارب مروعة في التعامل مع عمال وقحين عبر الهاتف أو مع شحنات مخيفة.
خدمات صديقة للميزانية
كما ذكرنا للتو ، يمكنك الحصول على شحن مجاني للطلبات عبر الإنترنت التي تزيد قيمتها عن 35 دولارًا. ولكن يمكنك أيضًا كسب خصومات أخرى إذا كنت من العملاء الدائمين. على سبيل المثال ، تقدم Petco خصمًا سخيًا من خلال Rover ، تطبيق رعاية الحيوانات الأليفة وتمشية الكلاب. إذا كنت في مأزق وتحتاج إلى جليسة أطفال في أسرع وقت ممكن ، فيمكن لشركة Petco المساعدة في التكلفة.
لدى Petco أيضًا برنامج Vital Care الذي يفتح خصومات إضافية للخدمات الأخرى. يمكنك الحصول على اختبارات بيطرية غير محدودة في أي موقع من مواقع Petco ، وخصم 20٪ على كل عريس ، وتوفير إضافي لتكرار التسليم ، والمزيد.إنه خيار جيد إذا كنت تحاول توفير المال على رعاية الحيوانات الأليفة. ألسنا جميعًا؟
نظرة سريعة على Petco
الايجابيات
- خيارات الخدمة الذاتية
- خدمات تنظيف الاسنان
- عدة دورات تدريبية للجراء
- خصم على مجالسة الحيوانات الأليفة من خلال Rover
- برنامج الرعاية الحيوية
سلبيات
- عدة تقييمات بنجمة واحدة
- سلعة باهظة الثمن
- دورات تدريب الكلاب باهظة الثمن
مراجعات لأفضل 3 منتجات من Petco
دعونا نلقي نظرة على خدمات Petco الثلاثة الأكثر شهرة. هذه الخدمات هي سبب ذهاب الناس إلى Petco في المقام الأول (إلى جانب شراء طعام الحيوانات الأليفة).
1. Petco Dog Grooming - الأكثر شهرة
العناية بالحيوانات الأليفة هي الخدمة الأكثر شعبية حتى الآن. إنها ميسورة التكلفة ومريحة وتتضمن تنظيف الأسنان. تقدم Petco العديد من الحزم القابلة للتخصيص من السلالات الصغيرة جدًا إلى السلالات الكبيرة جدًا. يقتصر الحضور على الخدمات التي يمكنهم تلقيها ، ولكن لا يزال لديهم العديد من الخيارات.
يجب أن تنتبه للأسعار ، رغم ذلك. تسرد Petco أسعار التزيين الخاصة بها على موقع الويب ، ولكنها عرضة للتغيير وتعتمد على الموقع. لم ينجح هذا بشكل جيد مع بعض المالكين الذين تم اقتباسهم بسعر أعلى. أبلغ المالكون أيضًا عن ضعف خدمة العملاء ، خاصة مع الكلاب العدوانية أو القلقة.
الايجابيات
- الحزم المخصصة
- يقبل المشي
- تم تضمين تعبير الغدة وتقليم الأظافر
- الأسنان بالفرشاة المدرجة
سلبيات
- خدمة عملاء غير سارة
- تسعير خاطئ عبر الإنترنت
2. تدريب الكلاب بيتكو
تقدم Petco تدريبًا للكلاب لجميع الأحجام والسلالات ، شخصيًا وعبر الإنترنت. يمكنك الاختيار من بين فصول جماعية مع كلاب ومالكين آخرين أو دروس خاصة لتعلم الأوامر الأساسية. بغض النظر عن اختيارك ، يعمل كل فصل على نموذج تدريب خالٍ من العقاب ، والذي يعلمك إياه في فصولك.
هذه الفصول هي الأفضل لتعلم الأوامر الأساسية. إذا كنت تريد تدريبًا متقدمًا ، فمن الأفضل العثور على مدرب كلاب خاص. الجانب السلبي الآخر هو تسعير Petco. Petco ميسورة التكلفة في عدة مناطق ، لكن دروس تدريب الكلاب ليست واحدة منها.
الايجابيات
- تدريب عبر الإنترنت وشخصي
- حزم الجرو والكبار
- فئات خاصة للأوامر الأساسية
- تدريب خالي من العقاب
سلبيات
- مكلف
- يمكن للمدربين أن يكونوا مبيعات
- الأفضل لتدريب المبتدئين
3. بيتكو للخدمات البيطرية
أخيرًا وليس آخرًا هي خدمات Petco البيطرية. يجب أن نذكر أولاً أن Petco و Vetco ليسا نفس المستشفيات. على عكس PetSmart ، لا تعمل Petco مع مستشفى بيطري خارجي. لديهم عيادة بيطرية خاصة بهم ويديرونها تحت خدمات Petco البيطرية.
مع Petco ، يمكنك اختيار مستشفى كامل الخدمات أو عيادة لقاحات. ومع ذلك ، تختلف المواقع ، لذلك قد يكون لديك عيادة لقاح بالقرب منك فقط. حزم اللقاحات الخاصة بهم ميسورة التكلفة للكلاب والقطط ، لكن لقاحاتهم الفردية باهظة الثمن.
تقدم Petco التأمين على الحيوانات الأليفة من خلال Pet Coach إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف الرعاية البيطرية ، لكن أسعارها الشهرية مرتفعة. عليك التضحية بالتغطية السنوية وخصم منخفض لتحمل تأمينهم. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتعامل Petco مع الأنواع الغريبة.
بشكل عام ، عياداتهم جيدة ، لكن التأمين على الحيوانات الأليفة لا يستحق كل هذا العناء.
الايجابيات
- حزم لقاحات ميسورة التكلفة
- عيادات كاملة الخدمات واللقاحات
سلبيات
- بعض المتاجر ليس بها مستشفى كامل الخدمات
- تأمين باهظ الثمن على الحيوانات الأليفة
- لا توجد تغطية صحية مع التأمين
- لا يعالج الأنواع الغريبة
ما يقوله المستخدمون الآخرون
بصدق ، كان من الصعب العثور على العديد من التقييمات الرائعة حول Petco. كانت معظم المراجعات من العملاء الغاضبين فيما يتعلق بخدمة الشحن والعملاء عبر الإنترنت. يبدو أن أفضل طريقة للتسوق في Petco هي في المتجر لتجنب أي صداع. إليك ما قاله اثنان من العملاء حول تجربة التسوق داخل المتجر:
- Petco- "أحب جو ونظافة المتجر وكذلك معرفة الموظفين. إنه لأمر رائع عندما أحتاج إلى القليل من النصائح فهم دائمًا متواجدون "
- Yelp- "الموظفون على دراية كبيرة !!! أحب التحدث إليهم! موقع عظيم! إنهم محظوظون لوجود مثل هذه الشابات الرائعات يعملن هناك! تجربة رائعة في كل مكان. "
الخلاصة
إذن ، هل التسوق في Petco يستحق كل هذا العناء؟
قد يكون الأمر كذلك إذا كنت تتسوق في المتجر. التسوق عبر الإنترنت هو كابوس. لكن العملاء عادة ما يكون لديهم تجارب رائعة عندما يذهبون إلى المتجر. الجانب السلبي هو أنك قد تدفع سعرًا أعلى للبضائع داخل المتجر. من الجيد التحقق جيدًا من الأسعار في موقع قريب منك نظرًا لأن أسعارها غير صحيحة عبر الإنترنت (على الأقل بالنسبة للعناية الشخصية).
في النهاية ، Petco هو خيار جيد إذا كنت بحاجة إلى رعاية الحيوانات الأليفة بأسعار معقولة في موقع متجر واحد.
