Pet Supplies Plus هي سلسلة متاجر لتوريد الحيوانات الأليفة في الولايات المتحدة لديها أكثر من 250 موقعًا وهي واحدة من أكبر بائعي أغذية الحيوانات الأليفة في البلاد. سواء كنت تفكر في رحلة تسوق إلى متجر الحيوانات الأليفة الشهير هذا أو قمت بشراء مؤخرًا ، فقد تتساءل عن سياسة الإرجاع الخاصة بهم.
نظرًا لأن معظم متاجر Pet Supplies Plus لها امتياز ، ستختلف سياسة الإرجاع حسب الموقع. لقد بحثنا من أجلك وقمنا بتضمين نظرة عامة حول ما يمكن توقعه عند إرجاع مشتريات Pet Supplies Plus.
متطلبات العودة
لا بد أن تختلف متطلبات إعادة المنتج إلى Pet Supplies Plus باختلاف المتجر بسبب الامتياز. لن تتبع جميع المتاجر نفس السياسة ، لذلك من المهم الاتصال بموقعك للحصول على معلومات أكثر دقة.
يتم قبول المرتجعات عادةً في غضون 30 يومًا من الشراء الأصلي
من الأفضل أن يكون الإيصال الأصلي متاحًا لجعل عملية الإرجاع أو الاستبدال سلسة قدر الإمكان. قد تتمكن بعض المتاجر من قبول الإرجاع بدون إيصال ، ولكن هذا سيعتمد على قرارات إدارة هذا المتجر.
إذا قدمت إيصالًا مضى عليه أكثر من 30 يومًا ، فعليك أن تدرك أنه في معظم المواقع ، إن لم يكن كلها ، لا يمكن استرداد أو استبدال.
ذات صلة: ما مقدار توفير مستلزمات الحيوانات الأليفة بالإضافة إلى رواتب الموظفين؟
عناصر بدون علامات
سيتم عادةً قبول عناصر مثل الألعاب والياقات والمقاود وأسرّة الحيوانات الأليفة والملابس للعودة بدون العلامات الأصلية إذا كان من الممكن تقديم الإيصال عند طلب الإرجاع. إذا كان العنصر غير مستخدم وبحالة جيدة ، فمن الممكن إعادته بدون العلامات ، ولكن من المحتمل أن يقرر أمين الصندوق مصيرك ودرجة تساهل هذا المتجر في هذا الصدد.
المنتجات المستعملة أو المفتوحة
معظم مواقع مستلزمات الحيوانات الأليفة Plus على استعداد لقبول إرجاع بإيصال صالح حتى إذا تم فتح المنتج أو استخدامه جزئيًا. إذا قمت بشراء منتج لا يلبي توقعاتك لسبب أو لآخر ، فإن المتاجر تبذل قصارى جهدها لتلبية حاجتك إلى الإرجاع.
بعض المواقع ستعرض فقط تبادلات على المواد الغذائية المفتوحة مثل كيبل والحلوى ، بدلاً من رد الأموال. بشكل عام ، يجب أن تكون معظم المواد الغذائية نصف ممتلئة على الأقل ، ويفضل أن تكون ممتلئة قدر الإمكان ، سواء كنت تخطط لإعادتها أو استبدالها.
بعض المواقع لديها سياسات أكثر صرامة ولكي تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال ، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة تمامًا كما هو الحال عند شرائه مع العبوة الأصلية.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: مراجعة مستلزمات الحيوانات الأليفة الإضافية: الخدمات والجودة والأسعار والمزيد
عملية الإرجاع
لاستبدال أو إرجاع عملية شراء من Pet Supplies Plus ، ستحتاج إلى إحضار أي من العناصر التي تريد إرجاعها ، والإيصال (إن وجد) ، وطريقة الدفع المستخدمة للشراء. إذا قدمت إيصالك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية.
يجب القيام بذلك خلال ساعات عمل المتجر العادية ، والتي قد تختلف حسب الموقع. معظم مواقع Pet Supplies Plus مفتوحة من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً ، من الاثنين إلى السبت ومن الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً. في أيام الأحد ، ولكن تأكد من التحقق من ذلك من خلال متجرك.
ماذا لو لم أتمكن من العثور على الإيصال؟
إذا فقدت إيصالك أو تخلصت منه ، فقد تظل قادرًا على استرداد المبلغ المدفوع بالكامل لعملية الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية إذا كنت عضوًا في Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. سيتمكن أحد أعضاء الفريق من البحث عن معلومات نادي الحيوانات الأليفة المفضل لديك ، والتي ستوفر سجلاً لمشترياتك السابقة.
إذا لم تكن عضوًا في Preferred Pet Club ولم يكن لديك إيصال ، فقد لا يزال المتجر يقبل عودتك ، ولكن من المحتمل أن تسترد أموالك كرصيد متجر ، بدلاً من النقد أو الائتمان إلى طريقة الدفع الاصلية
ماذا عن عمليات الشراء عبر الإنترنت؟
Pet Supplies Plus لا يسمح بالعودة عبر البريد ، حتى إذا تم شراء العنصر عبر الإنترنت وتسليمه إلى منزلك. نظرًا لأن هذه المتاجر لها حق الامتياز ، فإن المتجر المحلي يفي بالطلبات عبر الإنترنت ، لذلك سيتعين عليك الاتصال بالمتجر مباشرة إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو استبدال أو إذا كان أي جزء من طلبك قد تعرض للتلف أو كان هناك أي شيء مفقود.
الخلاصة
Pet Supplies Plus يسمح عادةً بالإرجاع في غضون 30 يومًا ، على الرغم من أن سياسة الإرجاع الدقيقة ستختلف حسب الموقع. من الأفضل أن يكون إيصالك متاحًا لتتم العملية بسلاسة ، ولكن إذا لم يكن لديك إيصالك ، فقد يظل المتجر يقبل إرجاعك وقد يكون قادرًا على البحث عن مشترياتك بدونه إذا كنت أحد أعضاء نادي الحيوانات الأليفة المفضل عضو.يجب أن تتم عمليات الإرجاع في المتجر ، حتى بالنسبة للمشتريات عبر الإنترنت التي يتم توصيلها إلى منزلك.
